Las entregas Out Of Home (OOH) revolucionan el Black Friday

Las entre­gas Out Of Home son una alter­na­ti­va muy recomend­able para épocas como el Black Fri­day. Este peri­o­do pico es uno de los acon­tec­imien­tos com­er­ciales que requieren espe­cial aten­ción en cuan­to a su plan­i­fi­cación, tan­to para las tien­das como para las empre­sas de paque­tería.

Durante la sem­ana del Black Fri­day del año pasa­do, España fue el país europeo en el que más se incre­men­taron las ven­tas online, posi­cionán­donos como líderes en Europa durante estos días de des­cuen­tos. Se cal­cu­la que se proce­saron has­ta 153 paque­tes por segun­do en nue­stro país.

En CITY­lo­gin, como empre­sa de dis­tribu­ción urbana sostenible, tra­ba­jamos durante muchas sem­anas pre­vias a este pico de deman­da para poder con­tar con los medios mate­ri­ales y per­son­ales nece­sar­ios y dar el mejor ser­vi­cio posi­ble a nue­stros clientes. 

Ante el gran aumen­to de las com­pras online que se reg­is­tran en estas fechas, las entre­gas Out Of Home ayu­dan a evi­tar la sobre­car­ga en los ser­vi­cios de paque­tería y reducen el por­centa­je de entre­gas fal­l­i­das. Te con­ta­mos más sobre ellas.

¿Qué son las entregas Out Of Home?

Las entre­gas Out Of Home son una alter­na­ti­va a las entre­gas tradi­cionales a domi­cilio para recibir paque­tes de com­pras online. Esta modal­i­dad ofrece la posi­bil­i­dad de recibir esas com­pras en pun­tos de con­ve­nien­cia o en buzones inteligentes (lock­ers). 

Ele­gir esta for­ma de entre­ga a no domi­cilio da may­or flex­i­bil­i­dad de recogi­da a los con­sum­i­dores, ya que no tienen que estar en casa para recibir los paque­tes. Además pueden recoger­los en un horario mucho más amplio y en la local­ización que más les con­ven­ga de entre las ofer­tadas.

Los pun­tos de con­ve­nien­cia tienen un horario muy flex­i­ble para la recogi­da de paque­tes (horario com­er­cial en su may­oría) y los buzones inteligentes o lock­ers están disponibles las 24 horas.

Ante épocas en las que se sat­u­ran los pro­ce­sos de entre­ga de paque­tería, optar por las entre­gas a no domi­cilio agiliza y hace más efi­ciente la entre­ga de com­pras online. Además hace que las entre­gas fal­l­i­das se reduz­can prác­ti­ca­mente a cero, lo que ben­e­fi­cia tan­to a las empre­sas como a los clientes.

Beneficios de las entregas a no domicilio

Ten­emos que destacar las sigu­ientes ven­ta­jas que ofrece la elec­ción de las entre­gas a no domi­cilio:

🍃 Mejora de la calidad del aire

Al enviar muchos paque­tes a un úni­co pun­to de con­ve­nien­cia en vez de a cien­tos de vivien­das, se dis­min­uye el vol­u­men de vehícu­los de repar­to en la ciu­dad. Esto reper­cute en una dis­min­u­ción de las emi­siones de CO2 deriva­da de estos vehícu­los, la mejo­ra de la movil­i­dad urbana y la reduc­ción de la con­t­a­m­i­nación acús­ti­ca. 

📍 Elección del punto de recogida

Se puede escoger entre numerosas ubi­ca­ciones en las que estén disponibles pun­tos de recogi­da o lock­ers. El usuario puede ele­gir un pun­to que esté cer­ca de casa, del tra­ba­jo, del lugar de vaca­ciones etc.

⌚ Horario mucho más amplio

Como hemos comen­ta­do ante­ri­or­mente, la fran­ja horaria en la que se pueden recibir los paque­tes fuera de casa es mucho más amplia y se adap­ta per­fec­ta­mente a las necesi­dades del usuario.

🔒 Entorno seguro

Los lugares de entre­ga Out Of Home se encuen­tran en entornos pro­te­gi­dos y seguros para los paque­tes, por lo que los usuar­ios pueden estar tran­qui­los de que sus pedi­dos están en un lugar apropi­a­do has­ta que los reco­jan. 

📦 Disponibilidad de puntos de entrega

El número de com­er­cios que actúan como pun­tos de con­ve­nien­cia y que dispone de lock­ers es cada vez may­or, lo que aumen­ta la var­iedad y disponi­bil­i­dad de pun­tos en los que recoger los paque­tes.

Según el E‑Shopper Barom­e­ter las opciones de entre­gas Out Of Home están incre­men­tán­dose sobre todo en país­es europeos como Polo­nia.

En España aún que­da camino por recor­rer ya que un 82% de los con­sum­i­dores siguen pre­firien­do las entre­gas tradi­cionales.