CASO DE ÉXITO
Optimizando la última milla para un líder del Ecommerce
Flexibilidad, sostenibilidad y excelencia en la entrega urbana
El futuro si no es sostenible, no es futuro
una flota de bajas emisiones
Nuestra operativa en cifras
Eficiencia y compromiso en cada entrega
6
años de relación comercial
+700.000
de paquetes repartidos cada mes
+80
capacidad de incremento en épocas pico
A Coruña, Bilbao, Córdoba, Madrid, Mérida, Ourense, Sevilla, Zaragoza
provincias en la que operamos
Somos las única empresa con el 100%
de flota eléctrica para el reparto
+97,6%
FDDS (First Day Delivery Success)
Socio logístico fiable y de calidad
Nuestro cliente es uno de los gigantes mundiales del e-commerce, con operaciones en decenas de países y una base de millones de clientes. Su marca es sinónimo de rapidez, conveniencia y una buena experiencia de cliente.
Realizamos para este cliente más de 700.000 entregas al mes. Para mantener su promesa de marca en un entorno urbano cada vez más complejo, necesita un socio logístico capaz de gestionar un volumen masivo de envíos con una fiabilidad y calidad impecables.
Una de las apuestas que nos diferencia y hace líderes en el sector es que somos la única compañía que opera con un 100% de flota eléctrica en varias operativas de nuestro cliente. Además, nos encontramos en continua evolución y crecimiento, llevando a cabo la apertura de microhubs en centros urbanos como el que tenemos en la ciudad de Zaragoza, con el que llevamos a cabo de forma más eficiente y sostenible la distribución de última milla, además de convivir de forma más respetuosa con el tráfico y la vida en la ciudad.
Nuestra solución:
Una red de distribución urbana, inteligente y flexible
En CITYlogin diseñamos una solución a medida para convertir los desafíos en ventajas competitivas para nuestro cliente:
Red de entrega multimodal: a domicilio, puntos de entrega y lockers: La clave del éxito fue la flexibilidad. Implementamos un ecosistema de entrega que permitía al cliente final elegir qué le convenía más:
- Entrega a domicilio: fiable y con seguimiento en tiempo real.
- Puntos de entrega (PUDO): El cliente puede elegir entre una extensa red de comercios locales asociados donde podemos entregar su paquete para que lo recoja después en un horario más amplio.
- Lockers Inteligentes: también realizamos entregas en consignas seguras y automatizadas, accesibles 24/7 para una máxima conveniencia.
Flota 100% sostenible para el núcleo urbano: Desplegamos nuestra flota de vehículos ECO (furgonetas eléctricas, triciclos eléctricos y vehículos de bajas emisiones) para cubrir todas las rutas dentro de la ciudad. Esto nos proporciona un doble beneficio: acceso total y sin interrupciones a las Zonas de Bajas Emisiones y una reducción significativa de la huella de carbono, alineando la operativa logística con los objetivos de sostenibilidad de nuestro cliente.
Calidad de servicio y escalabilidad garantizada: Nuestro modelo operativo está diseñado para la excelencia y la flexibilidad. Gracias a nuestra tecnología de optimización de rutas y a un equipo profesional, garantizamos un servicio de calidad diferenciador incluso gestionando miles de paquetes diarios. Demostramos una capacidad de escalado inmediata para absorber los picos de demanda más exigentes sin comprometer la puntualidad ni la calidad del servicio.
