Optimizando la última milla para un líder del Ecommerce

Nuestra operativa en cifras

Efi­cien­cia y com­pro­miso en cada entre­ga

6

años de relación com­er­cial

+700.000

de paque­tes repar­tidos cada mes

+80

capaci­dad de incre­men­to en épocas pico

A Coruña, Bil­bao, Cór­do­ba, Madrid, Méri­da, Ourense, Sevil­la, Zaragoza

provin­cias en la que oper­amos

Somos las úni­ca empre­sa con el 100%

de flota eléc­tri­ca para el repar­to

+97,6%

FDDS (First Day Deliv­ery Suc­cess)

Socio logístico fiable y de calidad

Nue­stro cliente es uno de los gigantes mundi­ales del e‑commerce, con opera­ciones en dece­nas de país­es y una base de mil­lones de clientes. Su mar­ca es sinón­i­mo de rapi­dez, con­ve­nien­cia y una bue­na expe­ri­en­cia de cliente.

Real­izamos para este cliente más de 700.000 entre­gas al mes. Para man­ten­er su prome­sa de mar­ca en un entorno urbano cada vez más com­ple­jo, nece­si­ta un socio logís­ti­co capaz de ges­tionar un vol­u­men masi­vo de envíos con una fia­bil­i­dad y cal­i­dad impeca­bles.

Una de las apues­tas que nos difer­en­cia y hace líderes en el sec­tor es que somos la úni­ca com­pañía que opera con un 100% de flota eléc­tri­ca en varias oper­a­ti­vas de nue­stro cliente. Además, nos encon­tramos en con­tin­ua evolu­ción y crec­imien­to, lle­van­do a cabo la aper­tu­ra de micro­hubs en cen­tros urbanos como el que ten­emos en la ciu­dad de Zaragoza, con el que lle­va­mos a cabo de for­ma más efi­ciente y sostenible la dis­tribu­ción de últi­ma mil­la, además de con­vivir de for­ma más respetu­osa con el trá­fi­co y la vida en la ciu­dad.

Nuestra solución:
Una red de distribución urbana, inteligente y flexible

En CITY­lo­gin dis­eñamos una solu­ción a medi­da para con­ver­tir los desafíos en ven­ta­jas com­pet­i­ti­vas para nue­stro cliente:

Red de entre­ga mul­ti­modal: a domi­cilio, pun­tos de entre­ga y lock­ers: La clave del éxi­to fue la flex­i­bil­i­dad. Imple­men­ta­mos un eco­sis­tema de entre­ga que per­mitía al cliente final ele­gir qué le con­venía más:

  • Entre­ga a domi­cilio: fiable y con seguimien­to en tiem­po real.
  • Pun­tos de entre­ga (PUDO): El cliente puede ele­gir entre una exten­sa red de com­er­cios locales aso­ci­a­dos donde podemos entre­gar su paque­te para que lo reco­ja después en un horario más amplio.
  • Lock­ers Inteligentes: tam­bién real­izamos entre­gas en consignas seguras y autom­a­ti­zadas, acce­si­bles 24/7 para una máx­i­ma con­ve­nien­cia.

Flota 100% sostenible para el núcleo urbano: Despleg­amos nues­tra flota de vehícu­los ECO (fur­gone­tas eléc­tri­c­as, tri­ci­c­los eléc­tri­cos y vehícu­los de bajas emi­siones) para cubrir todas las rutas den­tro de la ciu­dad. Esto nos pro­por­ciona un doble ben­efi­cio: acce­so total y sin inter­rup­ciones a las Zonas de Bajas Emi­siones y una reduc­ción sig­ni­fica­ti­va de la huel­la de car­bono, alin­e­an­do la oper­a­ti­va logís­ti­ca con los obje­tivos de sosteni­bil­i­dad de nue­stro cliente.

Cal­i­dad de ser­vi­cio y escal­a­bil­i­dad garan­ti­za­da: Nue­stro mod­e­lo oper­a­ti­vo está dis­eña­do para la exce­len­cia y la flex­i­bil­i­dad. Gra­cias a nues­tra tec­nología de opti­mización de rutas y a un equipo pro­fe­sion­al, garan­ti­zamos un ser­vi­cio de cal­i­dad difer­en­ci­ador inclu­so ges­tio­nan­do miles de paque­tes diar­ios. Demostramos una capaci­dad de escal­a­do inmedi­a­ta para absorber los picos de deman­da más exi­gentes sin com­pro­m­e­ter la pun­tu­al­i­dad ni la cal­i­dad del ser­vi­cio.